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两名Woolworths员工对这家超市巨头提出了一系列令人震惊的指控。
这两名员工在离职发言时抨击了Woolworths的管理层,声称他们所在商店的人员编制限制造成了巨大的困难。这些指控是在即将离任的首席执行官Brad Banducci出席参议院超市定价听证会之后提出的,Woolworths的巨额利润在听证会上被置于显微镜下。
一名工人在接受采访时透露,由于店内人员编制的限制,他承受了极大的工作量。
Woolworths发言人对这一说法做出了回应,称该超市努力"为我们的团队成员提供有意义的、可预测的、适合他们的工作时间"。
数据还显示,得益于网购的增长和门店新岗位的设立,Woolworths现在的门店团队成员比2009年多了3万人。
Woolworths还鼓励团队成员通过其保密的"Speak Up"服务提出疑虑,该服务由第三方运营,可匿名使用。
该员工在Reddit上发布的帖子引起了热议,帖子中该员工称,商店经理被命令减少员工人数。
这位员工写道:"我只是一个坐在午餐室里休息的Woolies员工,刚刚得知的一些消息让我热血沸腾。"
"首先,我相信大家都知道Woolworths上一财年创纪录的利润。快进到现在,我相信我们也都知道,该公司的前首席执行官可能会为此而面临牢狱之灾。"
"我的经理刚刚告诉我,区域经理正在批评商店经理,要削减每个人的工时。已经有很多人被告知他们将失去工作时间和天数,有些人一周已经只有15个小时的工作时间了!"
"这让我感到困惑,一家利用人们的生活压力而毁掉了自己声誉的公司,怎么会心甘情愿地削减自己员工的工时,而他们的工时本来就很少"。
这篇帖子吸引了7000多人的反响,许多Woolworths的现任和前任员工分享了自己的经历。
"我也在他们那里做了五年管理。再也不会回去了。"
另一名Woolworths员工在接受采访时说,他所面临的压力让他"身心俱疲"。
这位不愿透露姓名的工人说:"我们的员工想减少工作时间,因为他们无法承受每天加在我们身上的荒唐的工作量。"
"商店被告知要雇用在校学生和大学生来上夜班和周末班,但白天却让我们在骨干队伍中工作,他们不让我们雇用白班员工,因为成本太高了。"
"我曾考虑从客服部副经理的职位上退下来,只做一名全职员工,因为工作负担太重,他们给我们施加的压力太大了,让我们身心俱疲。"
"我们每天都会受到顾客的辱骂,因为我们白天缺少人手"。
Woolworths回应
Woolworths发言人表示,该超市致力于为员工提供充足的轮班时间和"积极的体验"。
发言人说:"我们努力为我们的团队成员提供有意义和可预测的工作时间。"
"我们的全职和兼职团队成员的合同中都规定了最低工作时间,保证他们每周都能获得这些工作时间。"
"在全澳大利亚,我们的商店雇用了超过13万名团队成员,并且每个月都在继续招募新的团队成员。"
"为了帮助我们的团队成员选择适合他们的额外班次,他们也可以选择让当地管理层知道他们何时可以在邻近的门店工作。"
"我们的目标是将团队编入名册,为他们和顾客创造积极的体验--将名册与顾客在我们商店购物的时间以及需要完成任务的时间相匹配"。
Woolworths并没有发出明确的招聘高中生或大学生的指示,而是平等地看待所有潜在的招聘对象。
综合编译/转载:猫叔徐超
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