几年前，有一次我在摩托罗拉的一群同事聚会中谈起通信业的变化，一位年轻人侃侃而谈摩托罗拉曾经在大陆的傲人业绩：领先的产品、众口皆碑的品牌、令人敬畏的市场占有率。他总是提及当时摩托罗拉在亚洲的负责人孔毅先生，栩栩如生地讲述了许多孔先生的故事。我受孔先生直接领导8年，却怎么也想不起这位年轻人是谁，于是问道：“当时你在摩托罗拉的哪个部门？”他停顿了一下才说：“我当时还没加入公司，这些事都是听同事讲的。”“那你见过孔先生吗？”“见过照片。”
其实，他谈起的很多事情，我都亲身经历过，不禁感叹，孔先生怎能有这样的影响力，让从未共过事的年轻人都如此推崇？尽管离开摩托罗拉十几年，每次大家聚会都会谈及孔先生。在摩托罗拉内部乃至整个中国通信业界，孔先生都是个传奇人物。
是什么让孔先生成为如此出色的领导者？如果当时是孔先生领导摩托罗拉全球手机部，情况恐怕会大不一样。
孔先生有很强的产品创新能力，无论在半导体行业，还是在手机业，产品创新都是他的特点。在别人都在谈“满足用户需求”时，他的理念已经转变为“领导用户”，直到目前，全球也只有少数几个公司有勇气、有能力做到这一点。当时的摩托罗拉手机全球市场尽失，但亚洲区始终保持优秀的业绩，并在许多国家市场占有率第一，主要胜在产品创新。而成功的几款产品，几乎全是由孔先生主导的团队在亚洲本地研发的。
产品是公司成败的关键，领导者是产品的关键。孔先生作为摩托罗拉在亚洲区的领导者，无疑是许多年前摩托罗拉在亚洲成功的关键人物。
孔先生不仅在研发产品时强调“领导用户”，在经营上也始终强调创新，要求与众不同。每次讨论工作，他问得最多的就是“有什么新的想法吗？”“还有不同的方法吗？”长时间在孔先生的领导下工作，不知不觉让我养成了喜欢寻找新思路的习惯，从不满足现状的风格。这对我后来的职业发展有很大的帮助。从孔先生身上，我学到创新不止局限于产品，而且能渗透到工作的方方面面。
孔先生不仅在产品和经营上有独特见解，而且与员工相处更有独到之处。首先就是倾听能力和对人的尊重。无论谈话对象资历深浅、职务高低，他都会仔细倾听，从不贸然打断。有一次，我和他一起同一位新员工开会，那个年轻人侃侃而谈，但因对公司市场不熟悉，他的许多观点并不合理。半个多小时，我有些不耐烦，可孔先生还是认真听，很少插话。会后我问孔先生为什么不打断他，孔先生认真地说：“每个人都有好的观点，要尊重别人。”
看上去只是倾听，实际上是对人的尊重。当一个员工被认真倾听时，他的思考能力会被激发；当员工感觉被尊重时，他会更努力地为公司工作，不断创新。因此，倾听能力是一位成功管理者必备的要素。但这听上去简单，做起来难，特别当人身处高位时。孔先生在这点上做得非常出色，在他心中，对每个人都十分尊重。
这里我讲一个自己亲身经历的故事。在2000年，我的女儿诊断出一种天生疾病，非常罕见。当时由于医生没有经验，告诉我们没法治愈。这个消息犹如晴天霹雳，击垮了我和太太，我们太爱我们的女儿了。我立即向公司提出申请，为帮女儿治病，我不能工作了。那段时间，我们度日如年。没想到几天后，人事部约谈我，告诉我在孔先生的争取下，公司特批我们可以去全球任何医院为女儿治病，所有医药费用以及行程费用由公司全包。人事部还提到，当他们向孔先生汇报此事时，孔先生流下了眼泪，叮嘱人事部全力以赴提供帮助。所幸后来，经过大家的努力，女儿顺利度过了这一关，健康成长。
现在每当回想起那段难熬的岁月，虽然是很多年前的事，孔先生的关爱及鼓励，仍让我们全家感激不已。这样的例子不胜枚举。孔先生对员工全心全意的关心和爱护，让公司充满温情，也令我们对他的为人十分敬佩。
孔毅
孔先生回美国了，我怅然若失。离开摩托罗拉后，虽然见面机会少了许多，但总觉得他还在北京、就在身边，我有问题、有想法可以随时找他谈。回想起在他的团队里工作多年，有时竟分不清他是我的上司、兄长、导师还是朋友，但有一点十分清楚，在我的职业成长中，孔先生起了至关重要的作用。许多在摩托罗拉工作过的员工都有同感，直到现在，还经常有人讲：“哪怕不给我工资，我也愿为孔先生工作！”
卢雷
苹果公司副总裁兼亚洲区、大中华区销售总经理
孔毅弟兄的生命见证：
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